Responsable des Opérations IT

  • Management du Département IT en support quotidien du siège social de l’entreprise (1200 postes de travail, 52 serveurs) avec un budget annuel de 60 millions FF,
    => divers projets de migrations tels qu’un système de messagerie vers Lotus Notes, et que des systèmes d’exploitation réseau de Novell Netware vers Windows NT.
  • Management des opérations d’externalisation du Support Postes de travail et Réseaux, de la définition des besoins à la gestion de l’équipe elle-même (22 personnes) et suivi des performances conformément aux SLAs également définis.
    • Direction de Projets,
      – Déménagement du siège social et du Data Centre,
      – Architecture et implémentation d’une solution de monitoring (CA)…
    • Support Applicatif (Oracle, Lotus Notes – 2 personnes)
      – Administration des applications métiers (6 Oracle, 1 SQL Anywhere),
      – Implémentation d’un cluster Lotus Notes, architecture et administration des applications.
    • Support au quotidien
      – Définition de la stratégie Réseau (gestion/organisation/redondance des V-LAN, etc.),
      – Gestion des achats Voix et Données.